Nos forfaits
L'essentiel
L'essentiel pour prévenir les conflits en entreprise.
- Accompagnement du dirigeant dans l'aide à la prise de décision sur les questions de management opérationnel, droit social, droit des entreprises en difficulté, droit de la consommation etc. (4h/mois);
- Mise en place d'un dispositif de prévention des risques sociaux ;
- Formation sur la Qualité de vie au travail et la prévention des risques sociaux et psychosociaux (en option).
100€/mois
L'intégral
Pouvoir bénéficier d'un expert de confiance afin d' anticiper les crises et les résoudre rapidement toutes les situations complexes auxquelles vous être confrontés.
Volet social :
- Mise en place d'un référent Qualité de Vie au Travail (QVT) au sein de l'entreprise ;
- Mise en place d'un dispositif de prévention des risques sociaux et psychosociaux ;
- Mise en place d'actions de médiation interne pour la prévention et la résolution des conflits (salariés - employeurs - syndicats, négociations salariales, prud'hommes...) ;
- Mise en place d'une formation optimisation de la Qualité Relationnelle au Travail (en option).
Volet aide à la décision :
- Accompagnement du dirigeant dans l'aide à la prise de décision sur les questions de management opérationnel, droit social, droit des entreprises en difficulté, droit de la consommation etc. (4h/mois)
- Résolution amiable des différends avec les clients ou partenaires externes.
Volet gestion de crise :
- Mise en place du modèle générique du dispositif préventif de gestion de crise
- Exercice de gestion de crise (2js/ an)
- Mise en place d'une astreinte téléphonique
- Appuis en situation de crise (48h/an)
- Analyse après action (rapport et préconisations)
- Formation sur la gestion de crise et la communication de crise ( en option)
1200€/mois
Le Premium
Sécurité, sérénité et confort avec un accompagnement personnalisé, adapté et des experts à votre disposition 7/7
Aspect Social :
- Mise en place d'un référent Qualité de Vie au Travail (QVT) au sein de l'entreprise ;
- Mise en place d'un dispositif de prévention des risques sociaux et psychosociaux ;
- Mise en place d'actions internes pour la prévention et la résolution des conflits (salarié, employeur, syndicats...) ;
- conseils RH (négociations salariales, prud'hommes...) ;
- Optimisation du dialogue social ;
- Mise en place d'une formation optimisation de la Qualité de Vie au Travail (2js/an).
Aspect aide à la décision :
- Accompagnement du dirigeant dans l'aide à la prise de décision sur les questions de management opérationnel, droit social, droit des entreprises en difficulté, droit de la consommation etc. (sans limite du durée)
- Résolution amiable des différends avec les clients ou partenaires externes.
Aspect Médiation
- Formation aux enjeux de la qualité de vie au travail (4 js/an) ;
- Mise en place du dispositif de médiation professionnelle externalisé (DMPE) ;
- Mise en place d'action de médiation interne (salariale), externe (clients, fournisseurs...) ou de médiation de recouvrement (impayés).
Aspect Gestion de crise
- Analyse de l'organisation ;
- Recommandation d'efficience et analyse des risques ;
- Mise en place personnalisée de la réponse de crise (communication de crise) ;
- Mise en place d'un dispositif personnalisé de gestion de crise (cellule de crise) ;
- Appropriation de l'entreprise (1 j/trimestre) ;
- Formation à la gestion de crise et la communication de crise ( 4 js/an) ;
- Appuis en situation de crise (72h/an) ;
- Analyse après action (entretien, rapport et recommandations).
4000 €/ mois
Médiation à la consommation
Le code de la consommation impose aux entreprises qui font du BtoC de souscrire un contrat de médiation à la consommation sous peine de 15 000€ d'amende (art L.611 à L.616 et R612 à R616 du code de la consommation.)
1 °/°° du C.A plafonné à 1 500 €
Intervention gestion de crise et résolution conflictuelle
1500€/js
Médiation conventionnelle en entreprise
durée moyenne de l'intervention : 3 jours
3000 €
Exercice de crise :
Tester vos plans d'actions
600 €
Médiation de recouvrement Entreprise Tranche 1
de 1€ à 200€
35% de la créance
Médiation de recouvrement Entreprise Tranche 2
de 201€ à 1 000€
30% de la créance
Médiation de recouvrement Entreprise Tranche 3
de 1 001 € à 5 000€
20% de la créance
Médiation de recouvrement Entreprise Tranche 4
+ de 5 000€